Offert och betalning
Varje order börjar med en skriftlig offert. När offerten godkänns betalas 50% deposition innan provarbete startar. Resterande belopp faktureras efter godkänt prov och innan full produktion eller leverans enligt offertens villkor.
Prov före produktion
Ingen hel order produceras utan att kunden har godkänt ett fysiskt prov eller uttryckligen avstått provsteget skriftligen. Ändringar efter godkänt prov kan påverka pris och leveranstid.
Defektombyte
Tillverkningsdefekter som meddelas inom 14 dagar efter leverans ersätts, görs om eller återbetalas efter Plaggras bedömning. Kunden behöver bara mejla en mening och ett foto.
Specialmärkta varor
Uniformer med kundens logotyp, färg, mått, brodyr eller annan specialanpassning kan inte returneras på grund av ånger eller ändrade behov efter godkänt prov.
Leverans och force majeure
Leveransdatum anges i god tro. Förseningar orsakade av tull, transportstörningar, myndighetsbeslut, leverantörsavbrott, extremväder eller andra omständigheter utanför Plaggras kontroll ger rätt till justerad tidplan, inte automatiskt vite.
Kontakt
Frågor om villkor, offert eller order skickas till [email protected].